职位描述及要求
【岗位描述】
1、负责维系挽留客户例如欠费停机提醒,优惠政策通知等。 【职位要求】
1、普通话标准(不需会粤语),谈吐礼貌, 中文打字20-25字以上/分钟;
2、有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神;
3、年龄18-28岁,大专以上学历;
4、工作时间:9:00-18:30,午休一个半小时,月休6天;
5、有客服工作经验者优先,有热情、向上工作心态的应届生也可。
【薪酬待遇】
1、员工试用期平均薪资3500及以上,入职后薪资普遍可达3000-5000
2、享受国定假日,社保,婚假,产假,年假,年终奖等福利,公司并且提供员工宿舍。
【生活便利】 永泰地铁步行5分钟、20多条公交线、提供宿舍及饭堂(宿舍提供wifi、饮用热水、全天候开水供应)
【员工活动】篮球俱乐部、乒乓球俱乐部、K歌俱乐部、游泳俱乐部、登山俱乐部、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游等
【晋升平台】每季度管理人员晋升考核,横向与纵向的晋升平台(培训师、质检主管、班长、运营经理)