职位描述及要求
工作职责:
1、礼貌热情接听消费者来电,与顾客进行有效沟通;
2、受理顾客关于产品使用等等相关咨询,收集信息并向上级反馈;
3、积极维护公司良好形象,提升用户满意度
岗位要求:
1、中专及以上学历,1年以上相关工作经验,可接受优秀应届生;
2、声音甜美,普通话标准;具有良好的客户服务意识,善于在电话中与客户交流并解决问题;
3、具备较强的沟通能力及灵活的应变力;
4、性格稳重温和,有良好的职业道德和职业操守,能承受工作压力;
5、熟练操作计算机系统和相关的office软件;
薪资福利:
1)固定底薪(2600-3000)+月度奖金(0-500)+年底双薪,综合薪酬3500-4000
2 五天工作制双休,早9晚6,周末双休
3)公司每年组织员工体检,免费中医义诊,关注员工的健康!
4)每位生日的员工都可以有一份精美、有意义的生日礼物!
5)入职即购买五险一金,享有各种带薪假期:带薪年假,病假,婚假,陪产假等~
6)全面化、体系化的培训,如:入职培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道,就等你来!
7)舒适的工作环境和丰富多彩的员工活动:固定每周员工活动+不定期举办各种活动,工作也可以多姿多彩!