职位描述及要求
工作职责:
· 为客户中国区的日常用户提供一线服务支持,包括电脑及IT维护服务等;
· 根据服务请求,为用户提供远程技术支持,处理并解决相关问题。
· 与客户及供应商建立及保持良好的工作关系,按要求达成SLA。
职位要求:
· 大专以上学历,专业不限,IT 专业优先;
· 具备客户服务经验或对IT技术服务支持感兴趣;
· 具备良好的沟通协调及解决问题的能力和团队精神;
· 英语读写能力良好,通过CET4;
· 考虑应届毕业生,公司提供相关培训,非轮班工作。