职位描述及要求
英谷信息技术有限公司InterGlobe(IGT)是航空和旅游相关服务的领航者,通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年,总部在古尔加翁,中国总部在大连,今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点,覆盖59个城市,InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。
业务:
航空——‘IndiGo’印度最大和增长最快的低成本运营商。
旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度最大航空管理公司;集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商;与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作。
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
※ 加拿大航空项目
★项目介绍:
加拿大航空(Air Canada,原中文译为枫叶航空),简称加航,是加拿大的国家航空公司,总部设在加拿大魁北克省的蒙特利尔。加拿大航空提供客运及货运定期及包机服务,同时也为其它航空公司提供维修、地勤及训练服务。
加拿大航空是星空联盟成员,并且是联盟的五个创始航空公司之一。加航将多伦多皮尔逊国际机场、蒙特利尔特鲁多国际机场和温哥华国际机场作为枢纽机场。
★工作职责:
◆接听来自粤语客户的来电,为顾客解决关于机票相关的产品的咨询;
◆为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题;
◆并解决其他交易。包含预订机票,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。
★招聘要求
◆粤语精通,口语流利;英语可沟通,能够进行邮件和电话的沟通
◆具有优秀的客户服务意识和沟通能力;
◆良好的学习能力和团队协作能力;
◆热爱旅游,能够适应倒班工作
★出勤时间:
7*24小时倒班的工作时间;周休息两天,但不固定是哪二天;中国假期如上班3倍薪资。
★福利待遇:
薪资范围:5000-7000元(总额) 应届生:5000元(总额)实习生:4500元(总额)实习生暂无其他福利!
薪资构成:基本工资+720元补助(包括500元交通补助+220元餐补)
其他福利:相当于一个月工资的奖金,五险一金,补充商业保险,带薪年假,带薪病假,节日礼物,奖励机制,内外部培训
工作地:辽宁大连高新区