职位描述及要求
岗位职责:
1. 服务于高端客户、公司客户及境外客户,通过电话、网络、app、微信、微博等远程智能化方式和渠道为客户提供咨询服务。
2. 帮助客户办理转账汇款、基金交易、国债交易、贷款放款、贷款还款、支付服务等远程银行交易业务。
3. 沟通了解客户需求,为客户介绍银行理财产品、基金保险、增值业务等业务,实现资产增值。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先;
2. 普通话流利,条理清晰,沟通能力较强,有粤语技能者优先;
3. 具有较好的学习能力,能够快速地通过我们的银行业务知识培训;
4. 具有服务客户的意愿和热情,能够认真倾听客户需求,耐心解决问题;
5. 有较强的风险防范意识和信息辨别能力,为储户保密,防范潜在风险。
工作制
1. 工作地点:深圳市福田保税区/南山蛇口
2. 工作时间:日八小时工作制,每周工作五天,部分班次倒班。
薪酬福利
1. 税前综合年薪9万-14万左右,包含工资、五险一金、开门红、年度奖金、假期及补贴福利等。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。
2. 住房补贴、就餐补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等;
3. 免费班车、年度免费体检、行服免费订制、特殊关怀等;
4. 年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。
用工方式
与招商银行关联公司“招银金融信息服务(深圳)有限公司蛇口分公司”签订劳动合同。