在线客服专员 结束招聘
职位描述及要求
岗位职责:负责在线打字的方式解答客户疑问,对接咨询。
职位要求:18-32岁,打字速度快,沟通能力好。中专高中及以上学历,需要客服经验。
工作时间:8小时工作制度,倒班,没有通宵晚班,每周上五天休息两天
1、薪酬结构:基本工资+绩效工资,试用期基本工资为2400,转正后2600,并开始定级;后续评级档位分别为2400-2600-2800-3000-3500;
绩效工资核算方式同昌平客服;
2、福利:
餐补:15元/工作日,若当天请假或倒休超过4h则无补助 ;
交通补助 A班,900-1300,18:00-2200补助20元;
A1班1000-1400,1900-2300补助30元;
GG班1500-2400补助30元;
员工宿舍:我司有申请公租房,目前预计按200元/人/月收取。 (交通补助与住房二取一。)
社保:按照西安最低基数缴纳;
3、考勤班次:同昌平客服:倒班制,目前班次为:
CC班:900-1800
A班:000-1300,1800-2200;
A1班:10:00-1400,1900-2300
F班:1300-2200
GG班:1500-2400
4、办公地址:陕西省西安市西安国际港务区港务大道99号中西部陆港金融小镇
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