客户专员/在线客服/网络客服 结束招聘
- 工作地点 厦门
- 所属行业 计算机硬件/网络设备
- 薪资待遇 查看薪资
- 发布日期 2021年06月07日
- 职位详情 客户专员/在线客服/网络客服
- 截止日期 2021年08月06日
- 招聘人数 3人
职位描述及要求
1、能以专业、亲和的态度与用户线上沟通,受理和解答用户的问题;
2、客服工作相关的数据整理,将客户所遇问题及时反馈给主管;
3、协助同事解决客户遇到的产品问题。
4、与相关部门紧密配合,协调沟通、维护客户关系。
任职要求:
1、具有良好的沟通及良好的语言表达能力,细致耐心、能准确理解沟通内容,
2、熟悉互联网,打字速度快;
3、网络游戏客服等有专业经验者优先;
4、能适应早晚2班倒(晚班在家值班);
5、具有一定的应变能力及团队意识;具备良好自我心态调节能力,良好的情绪管理能力,个性开朗,一切从帮助客户解决问题角度出发;
薪资福利:
1.基本工资+提成+年终奖金+福利
2.晚班可在家值班,需自备电脑
3.通畅公平的晋升通道,提供广阔的职业发展空间
4.公司不定期组织员工活动