工程师(现场) 结束招聘
职位描述及要求
客户现场安装开通工作:
A、客户端现场环境检测,了解客户楼内线路状况
B、协调运营商在客户端的线路安装,完成机房跳线,测试线路状况
C、安装客户端设备并调试开通业务,返回有关处理表单
日常维护及抢修工作:
A、每月轮值维护工程师,在收到现场抢修维护通知后,带齐备件按时到客户端处理故障或测试业务
B、及时通报任务完成情况,并返回有关处理表单
机房建设及骨干线路维护工作:每月轮值维护工程师,根据网络运维部的要求,在指定时间处理机房建设、骨干设备/电路维护
部分工程师需跟进外包项目的安装及维护工作,协助项目经理进行现场资源勘察工作
遵守公司ISO09001、ISO27001、ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求
本科学历,网络工程、计算机科学、通信工程等相关专业毕业
1年以上通信行业现场工程师工作经验,了解电信运营商的故障处理流程
熟悉主流路由器、交换机等网络产品的配置、调试及故障处理
了解各种通信传输电路知识,排障技巧,了解机房弱电、综合布线、视频会议/IP电话、网络安全等知识
持有专业证书(如CCNA、CCNP等)优先
良好沟通协调能力及客户服务技巧
接受有潜质的应届毕业生
职能类别: 技术支持/维护工程师