客户服务专员 结束招聘
职位描述及要求
岗位职责
为客户处理账户账单问题,提供高质量的产品技术支持及售后咨询服务
通过电话、邮件或在线聊天等渠道,帮助客户解决问题
根据流程规定,准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案
与其他业务线同事沟通,转接或升级问题
团队内的日常行政或报表等特殊安排
岗位要求
大专及以上学历
英语读写基础
薪资福利:
第13个月固定奖金
享有带薪假期10-12天,婚假,产假
公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利
舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动
公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道
工作地点
苏州工业园区星湖街328号创意产业园B3区23栋
工作时间
900-1800,1200-2100,上五休二