粤语客服专员 结束招聘
职位描述及要求
1.接听客户热线,提供优质的客户服务,受理并解答客户各类业务咨询; 2.记录、分析并处理各类的客户诉求,进行下一步跟进处理; 3.记录日常工作出现的问题和和收集客户信息,积极向上级反馈;