大连日语航空客服专员 结束招聘
- 工作地点 大连
- 所属行业 航空/航天
- 薪资待遇 查看薪资
- 发布日期 2020年06月12日
- 职位详情 大连日语航空客服专员
- 截止日期 2020年08月11日
- 招聘人数 1人
职位描述及要求
英谷信息技术有限公司InterGlobe(IGT)是航空和旅游相关服务的领航者,通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年,总部在古尔加翁,中国总部在大连,今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点,覆盖59个城市,InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。
业务:
航空——‘IndiGo’印度最大和增长最快的低成本运营商
旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度最大航空管理公司;集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商;与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
About IGT
成立于1998年
5000多名专业人员提供旅行的解决方案
一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者
在多个位置实现全球交付模型来服务客户
集中旅游专业知识——100的收入来自旅游、运输和好客
COPC®认证v4 4 -世界上第一个旅游业务流程外包
PCI DSS 2.0和ISO认证的BPO业务
ISO 270012005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践
IT组织在CMMi评估等级5
IGT 行业认证评估
- 在印度排名前50的最好的工作地方
- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司
- 新星类别全球外包100服务提供者
- 旅游BPO外包排名第二,旅行IT外包排名第三
- Fast 50印度 and Fast 500 亚太
- 印度前15名激动人心的新兴公司
岗位责:
1.接听来自日本客户的来电,为顾客解决关于酒店,机票相关的产品的咨询;
2.为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题;
3.并解决其他交易。包含预订酒店的退款,日程的变化,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。
4.致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。
招聘要求
1.日语精通,口语流利,具有一定的敬语基础
2.具有优秀的客户服务意识和沟通能力
3.良好的学习能力和团队协作能力
4.热爱旅游,能够适应倒班工
薪酬福利:
- 7k-8k底薪,综合收入8k-10k,实习生4.5k;
- 500元交通补贴,220餐补;夜班津贴150-200元/天(夜班津贴上夜班才有)
- 每工作满12个月奖励1个月工资(每12个月);
- 社保:六险一金,按工作地购买;
- 假期:带薪年假10天&带薪病假12天;
- 节日礼物,内外部培训,以及丰富多彩的员工活动以和舒适的工作环境。
- 入职9个月以后,包一次来回探亲机票
工作地点:大连高新技术产业园区软件园东路