对日客服 结束招聘
职位描述及要求
★岗位要求:1.本科及以上学历,年龄20-40周岁;
2.口语能力强,至少日语n1级
3.有日本留学、工作经验优先考虑.
4. 有日语客户经验者优先考虑.
5. 有较强的抗压能力.
★工作内容:以电话方式与日本客户进行沟通,处理客户投诉,做好与相关部门的衔接,做好跟踪售后记录。
★晋升空间: 横向发展:csa(客服)----QA(质检)/MOD(排班主管)/TR(培训师)/BA(数据分析师)
纵向发展:csa(客服)----PL(小组长)--- TL(组长)---TM(经理) ---GM(业务经理)