水滴公司招聘实习客服,纯客服无销售 结束招聘
- 工作地点 济南
- 所属行业 互联网/移动互联网/电子商务
- 薪资待遇 查看薪资
- 发布日期 2019年08月21日
- 职位详情 水滴公司招聘实习客服,纯客服无销售
- 截止日期 2019年10月20日
- 招聘人数 20人
职位描述及要求
一、岗位职责:
1、通过客服中心电话及在线系统服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访和建议等问题的咨询;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
二、职位要求:
1、年龄18周岁及以上;男女不限;有相关工作经验者优先,专科及以上实习生优先。;
2、普通话标准,有良好的沟通技巧和较强的判断能力;
3、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
5、熟悉使用常用办公软件,打字要求50字/分,服务意识良好;
6、实习工作6个月以上,表现优秀实习生毕业后可转正享受晋升、缴纳五险一金等。
三、公司福利:
1、带薪培训100元/天。
2、丰富的各种团建活动
3、正式上岗后执行排班倒班,8小时工作制,100-120元/天
四、班次安排
1、班次:早班800-1700、900-1800、930-1830、1000-1900、1100-2000。晚班1200-2100、1230-2130、1300-2200。平均上五休二
2、国家法定节假日上班当天三薪;
3、丰富的团建活动及优厚的团建经费;
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