运营/呼叫中心总监-外企(35万+) 结束招聘
- 工作地点 广州
- 所属行业 航空/航天
- 薪资待遇 查看薪资
- 发布日期 2020年06月12日
- 职位详情 运营/呼叫中心总监-外企(35万+)
- 截止日期 2020年08月11日
- 招聘人数 1人
职位描述及要求
InterGlobe Technologies IGT
英谷信息技术有限公司
英谷信息技术有限公司InterGlobe(IGT)是航空和旅游相关服务的领航者,通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年,总部在古尔加翁,中国总部在大连,今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点,覆盖59个城市,InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。
业务:
航空——‘IndiGo’印度***和增长最快的低成本运营商
旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度***航空管理公司;集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商;与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
About IGT
成立于1998年
5000多名专业人员提供旅行的解决方案
一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者
在多个位置实现全球交付模型来服务客户
集中旅游专业知识——100的收入来自旅游、运输和好客
COPC®认证v4 4 -世界上***个旅游业务流程外包
PCI DSS 2.0和ISO认证的BPO业务
ISO 270012005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践
IT组织在CMMi评估等级5
IGT 行业认证评估
- 在印度排名前50的***的工作地方
- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司
- 新星类别全球外包100服务提供者
- 旅游BPO外包排名第二,旅行IT外包排名第三
- Fast 50印度 and Fast 500 亚太
- 印度前15名激动人心的新兴公司
Position Title General Manager(运营总监)
Reports to Vice President Skills Required Must Have1. Excellent proficiency in English, Cantonese and Mandarin language.2. Proficient in MS Office with excellent MS excel and PowerPoint skills3. Excellent People management skills4. Excellent Financial acumen and business acumen Desired Experience1. Should have minimum 4 to 6 years’ experience in Leadership role in a BPO environment with FTE span of 300-500.2. Should be proficient in augmenting High potential high performing teams3. Strong interpersonal and people management skills4. Willing to travel within China and Abroad5. Exposure to Six Sigma/Process improvement desired6. Should have managed Training, Quality, Operations and WFM aspects of business7. Exposure to Financial KPIs and end to end P&L management8. Exposure to managing Travel related operations preferable. Job Deion 1. Will be responsible for managing P&L for the Geography with multiple s and multiple client environment.2. Will be responsible for end to end Program management for multiple programs3. Will be responsible for managing and developing Leadership teams in BPO environment4. Accountable for Training, Delivery, Quality, WFM and Process improvement functions5. Responsible for end to end Client Management in multiple client multiple sites environment.6. Responsible for implementing and compliance to company policies and procedures.
对成功应聘的雇员,公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会,包括:
1. 具有竞争力的薪资、轮班津贴与公司绩效奖励计划;
2. 完善的保险福利,按国家规定缴交五险一金 养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金;
3. 补充商业医疗保险;
4. 根据年资不同,可以享受5-20个工作日的带薪年假;
5. 丰富多彩的员工活动和福利,部门团队建设活动,不定期组织员工康乐会活动;
6. 节日下午茶派对,生日礼物等关怀福利;
7. 舒适的工作环境;
8. 交通便利,工作地点就在广州市中心北京路步行街商业圈内。
入职培训(岗前培训)
- 6周带薪培训(薪酬福利待遇全额享受)
工作地点:广州市越秀区北京路附近
怎么联系我们?
请有意向者将 word 版本作为附件的简历,在邮件标题注明“IGT+姓名”发送至
zhouyuanfang@jchlhr.com