客服实习生 结束招聘
职位描述及要求
岗位职责:
1、通过邮件或电话为客户解决遇到的问题,为客户提供积极专业的业务支持,并且适当的处理问题升级;
2、专业,高效,清晰的书面及口语沟通;以积极和专业的态度来传递公司形象,有效的处理敏感事件;
3、遵守并力争提高团队的数据考核指标(质量,数量,效率以及出勤率等);积极的通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议;
基本要求:
·学历要求:大专及以上学历。
·语言要求:英语读写能力良好,有英语等级证者优先。
·熟练使用Office相关办公软件操作。
工作时间: 每周 8*5=40小时工作时间,9:00-18:00
薪资待遇: 综合工资 5000-6000元, 五险,每周双休
优雅的工作环境,良好的工作氛围,欢迎你的到来!!