售后技术客服 结束招聘
职位描述及要求
【岗位职责】
1. 充分学习掌握我们的软件产品和服务，为客户的问题或需求提供精准解决方案。
2. 跟进客户的问题直到解决，及时向产品和技术部门反馈建议和优化需求，推动产品的更新迭代。
3. 为付费用户提供卓越的服务体验，帮助客户HR摆脱事务性工作，提升工作效率。
4. 通过参加定期的会议和培训获得有关产品的知识更新和服务的技巧，提升服务水平。
【任职要求 】
1.大专及以上学历，接受应届毕业生；
2.人力资源或计算机专业优先；
有客服、HR、互联网、软件行业等相关工作经验的优先；
3.优秀的学习沟通能力、解决问题能力和服务意识；
4.性格温和，有耐心，适应性强。
