职位描述及要求
1.接听400客服热线解答客户来电在线咨询工作;
2.招商合作与司机加盟咨询;
3.妥善处理客户投诉,收取客户意见;
4. 确保提供专业, 有效率及高素质的服务。
职位要求:
1.高中或中专以上学历;
2. 有客户服务或网约车行业工作经验者优先考虑;
3.有良好的沟通技巧及表达能力,有耐心,责任心,声音甜美者优先;
4. 能力优秀者晋升管理组长承受工作压力并勇于接受挑战;
5. 接受5天8小时小时轮班工作制。