国际海乘客房服务生 结束招聘
职位描述及要求
邮轮客房服务生职位
1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
2、负责清理整洁所辖区域的客房。
3、为每一位客人提供优质的服务。
4、熟知工作流程。
5、主动同客人打招呼,通过观察客人来了解他们的需要并帮他们解决意外出现的难题;
6、积极参加邮轮专业知识培训,不断提高服务技能;
7、如果可以让客人对服务整体满意直接与小费挂钩。