职位描述及要求
岗位职责:
负责客户接待,景品整理,日常卫生整理工作。直接责任:
1.负责工作范围内的安全监督工作,发现不安全因素及时阻止和汇报;
2.负责做好各项活动工作,积极介绍各形象情况以及店内玩法和支付和系统方式;
3.负责所管辖领域的客户体验服务,时刻观察客户抓取景品状态,及时摆放景品位置和维护客户关系,掌握客户需求变化。
4.负责所管辖领域的景品存放情况,及时补货;
5.负责工作范围内设备的维护、保养和清洁,如遇机器故障,及时报告主管或店长,以防影响客户体验;
6.负责向客户介绍所有景品的情况,熟知所有景品的种类、品牌、IP情况、摆放位置等;
7.负责所管辖领域的卫生状态,每晚负责清理该领域设备内外以及地面等地卫生;
8.负责按照规程进行补货、换货、解说等客户服务工作;
9.完成店长及主管岗位人员交办的其他工作。
任职要求:
1、高中或中专学历以上,18-30岁,形象端庄大方(有相关行业店面销售经验者或连锁门店等服务行业工作经验者为佳)。
2、思维清晰,反应敏捷,口齿伶俐。
3、具备的心态:热情,自信,耐心,恒心。
4、热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。