电视客服 结束招聘
职位描述及要求
岗位职责:
1、负责公司天猫、京东、微信等店铺的客服工作;
2、熟悉公司产品,可以通过电话、旺旺等途径,对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、专业的解答,促使订单成交;
3、有效跟踪客源,做好售前、售中、售后指导和服务工作;按时处理店铺内的中差评;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通,完成主管交办的其它事项;
任职要求:
1、18-28岁,大专以上学历,可接受工作经验2年以上的中专学历客服人才;
2、打字速度在60字/分钟以上,有淘宝客服工作经验者优先;或有过销售经验的优先
3、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
4、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应早晚轮班制
(早班8:30-17:30 晚班16:00-24:00,晚班可以在家里上);
5、有很强的客服意识,有顾客即上帝的服务理念,有良好的团队精神;
广州市在舟环保科技有限公司简介
广州市在舟环保科技有限公司成立至今逾十年,是一家集产业投资、研发、生产、国内外销售和电子商务于一体的新型汽车用品企业,控股超过10个产业相关公司,拥有全新的经营理念,成熟的市场营销团队,多项自主专利及知识产权,遵从苛刻的品质要求,打造专业的、消费者认可的产品。
旗下小忙牛品牌,从天猫出发,全渠道覆盖。2016年开始小忙牛天猫旗舰店长期位居天猫汽车top商家行列,每年新增小忙牛车主超过40万。小忙牛品牌深受车主的喜爱,获得天猫汽车评选的“十大零配件潜力品牌”,太平洋汽车网评选的“年度消费者喜爱品牌”等多个奖项。2019年,小忙牛通过2年的改装门店经验积累和数据收集,正式开启了从线上到线下,线上与线下结合的汽车后市场新零售模式。
薪酬福利:
1.每天上班7.5小时,朝九晚六,中间休息1.5h
2.享受国家法定节假日;
3.底薪加提成、签订劳动合同、购买五险、全勤奖;
4.良好的晋升机会及发展空间;
5.享受带薪年假;
6.公司提供丰富的零食;
7.轻松的工作氛围和舒适的工作环境,工作时间还可享受音乐的熏陶;
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