职位描述及要求
技能要求:
office,资料管理
【工作职责】
1、负责有赞、七鱼在线咨询/投诉电话,后台订单处理(催发订单、投诉订单等售后问题)
2、负责对接供货商所反馈的售后问题处理。
3、负责收集客户反馈的意见与投诉,进行总结和数据分析,并上报给上级。
【任职要求】
1、中专以上学历,能操作办公软件,尤其是EXLCLE表格;
2、有良好的服务意识,紧急事情的处理技巧,抗压能力强,有责任心;
3、有一年以上的客服经验,有售后经验更佳。
能接受轮班工作制(早班:9:00-17:00(公司办公)晚班:14:00-22:00,在家办公)
美好活法(广州)教育科技有限公司简介
广州市美康辰健康产业有限公司(简称美康辰)成立于2014年9月,是深具口碑的健康生活平台,提供天然有机纯植物的高品质好物。为人类身心健康、地球和谐做有意义的事情。2018年成功获得第一轮融资,正式成立美好集团。美好集团坐标广州CBD,目前规模150人。
美好集团旗下有公司旗下有“守护大地”、“墨尔大学“、“美好活法”项目
2017年6月公司与良心农人、有机专家、消费者、绿色推广联盟共同建立的社会互助平台“守护大地”,通过平台帮助农民卖出产品,用社会力量实际解决社会问题。“守护大地”将通过打造和服务100个生态农业基地,致力于推进生态农业的可持续发展,推进生态与地球和谐;
2017年11月,创建一所启迪智慧的互联网生命成长大学“墨尔大学”。墨尔大学集合全球名师,陪伴大学成长、探索,拓展认知边界,平衡身心状态,提升意识维度,活出生活的品质,让智慧回归生命。为客户提供课程包括:财富创造、商道、关系情绪、心理科学等课程。
2018年7月,上线“美好活法”APP,“美好活法”是中国首创的最整全的生活品质提升平台,传播有趣有态度的生活方式,提倡过精致而简朴的品质生活,达到身心和谐与喜悦;