客服助理专员 结束招聘
职位描述及要求
1.处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。
2.负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进。
3.通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。
4.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系。
5.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
6.负责运营部门月度报表追踪。
上海沐睦装饰工程有限公司简介
沐睦装饰公司是一家集室内外设计、预算、施工、材料于一体的专业化装饰公司。公司有着创新的设计、合理的报价,还有一批独立的专业化的施工队伍,确保施工绿色环保,安全文明。
公司始终遵循“客户至上、服务热情、设计创新、施工精湛”的服务理念,凭借超前的设计构思、合理的预算报价、精良的施工工艺,优质的全程服务,真诚的为每一位顾客,量身定制全新、优雅、舒适的居家生活、文化空间。