西班牙语外贸业务员 结束招聘
职位描述及要求
一、岗位职责:
1、能熟练使用西班牙语回答客户的邮件,表达得体,能为客户着想,真诚为客户服务;
2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
4、在对应外贸平台(如eBay,速卖通,亚马逊)发布及优化产品.
二、职位要求:
1、大专以上学历,西班牙语专业;西班牙语读写比较流利;(无口语能力的要求),可接受应届毕业生。
2、善于沟通,独立思考,前期在对公司业务不熟悉的情况下,公司安排专人负责产品、技术、平台方面的培训。在熟悉公司业务 后,能独立解决客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
3、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情; 能承受一定的工作压力;